PDCAサイクル　プラン（PLAN）

１ 目標の整理

実現したい目標を整理します。

その際に重要なことは、直接的な売上だけを目標に設定するいのはなく、その前段階として、以下のような間接的な効果も目標に設定できるようにしていくことです。

（1）認知拡大  　

全く知らい状況から自社の商品やサービスを知ってもらうことや、知ってはいるが興味がなかった状況から興味を持ってもらえるよう認知拡大を図ることです。（見込み客と接点を増やす）

（2）引き合い の発生

売上に結びつく可能性のある見込み客が増えたら、その方達から問い合わ等の引き合いをしてもらえるようにすることです。

（3）興味を持ってくれた方から顧客を紹介していただく（リファラルマーケティング）

ホームページを見ていただいた方から、その方からの購買ではなく、御自身の顧客や持っている仕事を振ってもらえるようにすること。

（4）新規受注獲得

直接的な効果として、新規購買を獲得できることです。

（5）既存顧客維持

既存顧客から、再購買を促せるようにすることです。

（6）継続的顧客化

関係性を維持し、長期的に商取引のできる関係を築けるようにすることです。

２　目標達成の為に必要なＷｅｂ上の環境整理

　目標の達成の為に、Web上の環境整備やとが重要になります。具体的には以下のとおりです。

（1）会社・個人のPR用Webページの作成（コンテンツ作成）

企業イメージの向上、信用獲得を訴求できるようなWebページを作ることです。

（2）商品・サービスのPR用のWebページの作成（コンテンツ作成）

商品やサービスの認知・購買意欲の喚起

（3）見込み客等がWebページを見てくれる為の対策（販促方法の確立）

①検索キーワードで上位に掲載され、Webページを見てもらえるようにする。（SEO対策　プル戦略）

②SNSやメルマガでダイレクトに届くようにする。（プッシュ）

③各種有料広告（リスティング広告、バナー広告、検索連動型広告等　プッシュ）

（4）お問い合わせフォーム等のメール設定（コンタクトツール作成） 　 　

疑問解消の為の質問対応機能の設定

（5）Web上で商品やサービスが販売ができるようにする（購買機能の設定）

①カート機能、②決済機能、（デビット、キャッシュカード、電子マネー等の電子決済も含む））

３　Web上の対策ができる具体的なツールとその機能　　～３大ツール～

対策実行の為に使用できる３大Webツール 　

（1）WordPress（ホームページ）…Webアプリケーション等の開発ツール

（2）SNS…情報伝達、拡散ツール 　

（3）GA4…アクセス解析ツール

です。 　　

具体的な実行内容は以下のとおりです。