200人規模のWordPressセミナーを開催して学んだ教訓と改善点
先日、初めて200人規模のWordPressセミナーを開催させていただきました。。Zoom参加者が150名、会場参加者が17名という大人数のセミナーで、正直なところかなり緊張し、想定外のトラブルも発生しました。今回の経験を振り返り、今後の改善点を整理します。
目 次
大規模開催で感じたITリテラシーの差
会場参加者の中には、WordPressやPC操作に不慣れな方が前方の席に座っていたため、その方のサポートに時間を取られることがありました。結果的に進行が滞ってしまい、講義全体の流れに影響が出たと感じています。今後は、参加者の習熟度に応じたフォロー体制や、補助スタッフの配置を考えたいと思います。
想定外のトラブル1：3画面構成での表示不具合
会場では、大型モニター、ノートPC、外部ディスプレイの3画面構成を用意しました。PowerPointは大型画面に固定表示し、ノートPCで原稿を確認、外部ディスプレイでインターネット画面（約20ページ）を順に見せる予定でした。しかし、大画面の解像度調整がうまくいかず、ブラウザ画面が拡大されすぎて戻せないトラブルが発生。これにより進行が一時停止し、焦りが増してしまいました。次回は画面設定を事前にテストし、スムーズな切り替え方法を用意する必要があります。
想定外のトラブル2：ネットワーク障害
会場のWi-Fiが非常に不安定で、17人が一斉にロリポップサーバーへアクセスしWordPressをインストールしようとした際、502エラーが多発しました。これまで経験したことのない事態で、解決に時間を要しました。本来であれば、メールでデモサイトの準備完了通知が届くはずだったのですが、気づくのが遅れ、混乱が拡大しました。
想定外のトラブル3：デモサイトのログイン不可
リカバリー用に用意していた2つのデモサイト（①WordPress完成済み、②テンプレート設定済み）のうち、1つのサイトでID・パスワードが書き換わるトラブルが発生。事前に設定していた「vektor/vektor」に変更されており、参加者がログインできない事態に。これによりセミナー進行が大幅に遅れてしまいました。
QRコード共有の非効率さ
会場参加者には、デモサイトのURLをQRコードで配布しました。しかし、QRコードをスマホで読み取り、それをPCに転送してアクセスするという二段階の手間が発生し、「面倒だ」という声が多く上がりました。次回は、事前メールでダウンロード先やアクセス先を共有し、参加者がスムーズに準備できるようにします。
改善策と学び
- 事前準備の徹底強化：画面構成やWi-Fi環境をリハーサル段階で徹底チェック。
- 参加者への事前案内：デモ用URLや資料は事前にメール配布し、当日トラブルを回避。
- ログイン情報の多重確認：デモサイトのID・パスワードは直前に必ず検証。
- サポート体制の拡充：会場スタッフやZoomのサブホストを増やす。
今回のセミナーは、多くの課題と改善点を浮き彫りにしましたが、大規模開催ならではの貴重な経験となりました。次回は、よりスムーズで参加者全員が満足できるセミナーを目指して準備を進めたいと思います。
